查看详情>> 第一篇、成为卓越领导者的行为要求  1.1 研讨：你心目中的卓越领导者  1.2 讲解：管理与领导的区别  1.3 讲解：五级领导力  1.4 讲解：领导者的基本行为要求  1.5 讲解：领导者与团队执行力的战略连接  第二篇、引领团队追求卓越  2.1 讲解：用文化凝聚共识  2.2 研讨：文化的落地与应用  2.3 讲解：高执行力文化  2.4 讲解：评估人才状况  2.5 讲解：将人才职业发展与执行结果关联起来  2.6 研讨：我们需要什么样的团队  2.7 讲解：没有优秀团队，就没有优秀个人  2.8 讲解：为团队树立高执行力标准  第三篇、让战略引领行动  3.1 讲解：战略与战略计划  3.2 讲解：战略地图与战略评估  3.3 小组练习：我们的战略地图  3.4 讲解：建立战略与当前行动的清晰关系  3.5 讲解：瞄准战略坚决执行  第四篇、高效运营保证执行结果  4.1 讲解：运营流程与运营核心工作 4.2 讲解：目标与计划管理的关键要素 4.3 讲解：应变计划与预案是必不可少的要素 4.4 讲解：提出问题、分析解决问题、优化流程  4.5 研讨：人员-战略-运营的关系  总结研讨：与教师一起研讨企业实际中面对的挑战，结合课堂所学，寻找可行的解决办法。

查看详情>> 第一篇、绩效与绩效管理  1.1 分组研讨：经理人面对的绩效管理问题  1.2 分享：失败的绩效管理意味着什么  1.3 讲解：绩效管理的核心理念  1.4 讲解：绩效管理中的责任分工  第二篇、从战略目标到个人目标 2.1 讲解：战略与行动的差距  2.2 讲解：平衡计分卡与战略地图  2.3 小组练习：企业目标分解  2.4 讲解：企业目标与衡量指标  2.5 小组练习：对应企业目标的衡量指标制订  2.6 讲解：将目标分解到每个人  第三篇、围绕绩效目标进行管理  3.1 讲解：绩效计划的制订  3.2 讲解：战略图状态标识  3.3 小组练习：管理显性化工具建立  3.4 讲解：绩效检查与反馈  3.5 讲解：绩效评估与改进  第四篇、辅导员工提升绩效  4.1 讲解：绩效目标制订与下达。  4.2 讲解：绩效反馈与绩效指导。绩效评估不是绩效管理，绩效评估的目标不应只是奖惩，通过绩效管理与绩效指导，提升团队能力是根本。  4.3 讲解：绩效评估与面谈。  总结研讨：与老师一起回顾课堂开始研讨的面对的挑战，结合课堂所学，寻找可行的解决方案。

查看详情>> 第一篇、经理人的角色要求  1.1 分组研讨：做一个经理人面对的挑战  1.2 讲解：经理人的职责  1.3 分享：从本色演员到职业演员的转变  1.4 讲解：从能力素质模型看各企业对经理人的要求  1.5 讲解：经理人必须面对的三项转变： 从专业人到管理者、从个人绩效到团队绩效、从个人沟通到管理沟通  第二篇、经理人的领导技能  2.1 讲解：管理沟通技能  2.2 测试：沟通风格测试与应用  2.3 讲解：如何与不同风格的人沟通  2.4 讲解：沟通的漏斗原理与3A原则  2.5 分享：管理者要学会提问  2.6 讲解：经理人的人际交往技能。如何与上级、下属、同级处理好关系。  2.7 演练：遇到这种麻烦，你怎么办？  第三篇、达成目标与绩效  3.1 演练：管理工作从哪里开始？  3.2 讲解：设定目标与衡量标准  3.3 小组练习：目标与目标衡量值  3.4 讲解：执行监控与调整  3.5 讲解：绩效评估与反馈  3.6 研讨：绩效管理与绩效评估的不同  第四篇、引领员工与团队  4.1 讲解：经理人的选、用、育、留责任  4.2 讲解：员工发展九宫格  4.3 研讨：如何对不同状况的员工应用不同的培养方式  4.4 讲解：团队发展阶段与特性模型  4.5 测试：领导行为风格测试  4.6 讲解：针对不同团队阶段微调领导行为风格  总结研讨：与老师一起回顾课堂开始时研讨的面对的挑战，结合课堂所学，寻找可行的解决方案。

查看详情>> 第一篇、以学员为核心的培训  1.1 训练一：表达与开场训练。 行为与技能提升点：面向学员的开场表达；自我介绍与破题。开场与表达能力。  1.2 专兼职讲师的常见培养方式  1.3 训练二：分组研讨训练。 行为与技能提升点：开放式分组研讨的组织与控制过程。  1.4 成人学习的六大特点 1.5 训练三：分组研讨的总结与归纳 行为与技能提升点：开放式分组研讨的组织与控制过程。  1.6 培训师如何应对成人学习  1.7 以学员为核心的培训方式  第二篇、掌控授课技巧 2.1 提问与研讨：荣登讲台，什么最重要？  2.2 训练四：讲讲我的第一次。 行为与技能提升点：故事、情景展示训练。  2.3 如何克服紧张情绪  2.4 训练五：眼嘴手的基本功 行为与技能提升点：形态；心理调控能力。  2.5 用好眼嘴手  2.6 三段式授课过程  2.7 训练六：文、图、表的讲法 行为与技能提升点：课程讲授；展现能力。  第三篇：引领学习过程  3.1 教学活动与效果  3.2 课堂常用九种互动教学方式  3.3 互动教学方式应用实例  3.4 互动教学方式操作要点  3.5 训练七：研讨工具的应用 行为与技能提升点：课堂互动；活动组织能力  3.6 训练八：角色扮演 行为与技能提升点：课堂互动；活动组织能力  3.7 训练九：教学游戏的应用 行为与技能提升点：课堂互动；活动组织能力  3.8 训练十：互动活动的设计与组织。 行为与技能提升点：学员应用研讨，如何在目前的企业培训中应用好各种教学方式。  第四篇：让培训发挥成效  4.1 培训效果的评估方式  4.2 案例分享：培训不等于授课  4.3 培训师如何让培训更有成效  4.4 共同总结：我们下一步做什么？ 

查看详情>> 一、成功的经理来自于成功的转身 1.不同职业发展道路与特点 2.从能力素质模型看管理者 3.从哪里入手做管理 二、管好人 1.当你有了下属 2.管理沟通和个人沟通一样吗 3.员工的选、用、育、留 4.研讨：误区与烦恼 三、带好团队 1.团队不等于个人坐在一起 2.团队发展模型 3.管理不是一成不变的 4.自我的调整与团队的调整 5.研讨：赶头羊还是赶尾羊 四、做好事 1.结果与过程 2.管事管什么 3.目标分解与计划 4.工作计划表工具 5.RACI矩阵 6.组织落实与资源安排 7.执行检查与反馈 8.管理过程显性化 五、总结与行动项目

查看详情>> 互联网是个大市场 互联网营销方式比你想象的还多 怎么选择适合你的互联网营销方式 搜索引既简单，又不简单 网民都在搜什么 了解一点搜索引擎技术 想让搜索引擎搜到你吗 搜索引擎营销是精准营销 搜索引擎营销漏斗模型 搜索引擎营销的特性  搜索引擎营销既简单，又不简单  搜索引擎营销是全过程营销  搜索引擎营销典型行业案例  搜索引擎营销发展趋势

查看详情>> 第一篇、围绕有效目标管理与工作  1.1 讲解：目标管理工作法  1.2 讲解：目标体系与应用  1.3 案例练习：目标描述的SMART原则  1.4 企业应用研讨：企业目标与指标制定  1.5 讲解：企业目标制订工具  1.6 讲解：目标对话。 如何围绕工作目标的确定进行沟通与对话，是上下级之间、协作方之间工作的起点。  第二篇、根据目标制订工作计划  2.1 讲解：工作计划的核心  2.2 讲解：制定工作计划的五个步骤。  2.3 小组练习：使用鱼骨图工具、WPS工具分解工作任务。  2.4 讲解：如何落实工作计划  2.5 小组练习：甘特图工具的应用。  2.6 讲解：人员职责落实。企业中工作职责该如何清晰化？  2.7 小组练习：人员责任落实RACI工具使用  2.8 讲解：计划对话。怎么与各个方面沟通并携手制订好计划？面对上级如何沟通计划？  第三篇、计划的执行与监控  3.1 讲解：工作进展控制  3.2 讲解：管理显性化工具。管理需要让员工知晓，最好让员工看到，显性化的管理需要工具的协助。  3.3 小组练习：管理显性化工具建立  3.4 讲解：三种监控方式。事前、事中、事后监控，有着不同的特点，也有着不同的应用方式。  3.5 讲解：执行对话。执行对话是执行工作的最重要环节，是监控的手段之一。  第四篇、工作绩效评估与改进  4.1 讲解：绩效影响因素。影响员工绩效的七大因素。  4.2 讲解：绩效管理与绩效指导。绩效评估不是绩效管理，绩效评估的目标不应只是奖惩，通过绩效管理与绩效指导，提升团队能力是根本。  4.3 讲解：绩效改进计划。如何从结果与过程两个维度做好评估，制订出相应的改进计划。  4.4 总结研讨：如何在实际工作中应用目标管理工作法循环。与教师一起研讨在企业中如何落实，并制订出后继学以致用的应用计划。

查看详情>> 第一天内容： (一) 目标管理的步骤  (二) 目标管理流程  (三) 目标的种类  (四) 基于案例背景的演练与分析研讨  (五) 设定部门目标的六个步骤  (六) SMART原则  (七) 工作任务分解（WBS）  (八) 落实工作责任的RACI矩阵  (九) 基于公司实际的演练与分析研讨  第二天内容：  (一) 业务评定与绩效反馈  (二) 业务评定的含义 (三) 绩效管理与绩效评估  (四) 绩效评估方法  (五) 绩效评估的目的  (六) 如何做好员工绩效反馈  (七) 在目标管理中的员工辅导  (八) 总结与行动项目