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赵磊

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中高层管理技能提升

发布日期:2015-09-16浏览:4340

  • 课程时长

    12 H

    课程大纲

    一.管理者正确的观念与心态
    管理是靠方法还是凭经验?
    管理方法来自正确的观念和心态
    管理者应具备的观念和心态
    二.主管人员的角色与认知、技能
    主管人员的来源
    技术与管理的矛盾
    主管人员的工作与职责
    三.创造高绩效的管理团队
    团队的定义与特征
    团队的意义与成功的因素
    问题讨论:中国历史上最成功的团队
    创造优秀团队的五大要诀
    团队的角色与形成
    案例讨论:高绩效团队的困惑
    四.高效管理沟通与协调
    沟通协调的意义、原则和障碍
    沟通与协调对建立高效团队的作用
    高效管理沟通与协调的技能
    如何与上司沟通、协调
    如何与同级沟通、协调
    如何与部属沟通、协调)
    几种常用的高效沟通方式
    案例研讨:高效沟通与协调
    五.目标管理的基本知识
    目标管理的定义与释义
    目标管理的优点
    目标管理设定的过程与方式
    目标的种类
    关键绩效指标KPI
    六.员工指导与激励技巧
    指导各种不同类型下属的技巧
    指导各种难带部属的技巧
    员工工作积极性的相关因素
    工作指派与轮调
    适时有效的批评和称赞技巧
    七.绩效沟通与辅导
    绩效追踪的目的与技巧
    如何处理绩效不佳的员工
    绩效沟通辅导的正确态度与原则
    绩效沟通辅导的核心技巧
    绩效沟通辅导的流程
    绩效沟通辅导的Do’s与Don’ts
    八.高效时间管理
    时间管理已成为管理者重要的基本技能
    时间管理的障碍、如何突破障碍
    高效时间管理的方法、技能
    工作的重要性区分
    运用时间管理提高你的工作效率
    案例研讨:成功的时间管理
    九.领导与管理艺术
    领导与管理的基本技能
    计划与组织能力
    培训与发展能力决策与分权能力
    领导者如何驱动部属的执行力
    领导与激励能力
    案例研讨:领导艺术与管理技能
    一〇.部属的职业生涯规划
    人力资源发展HRD
    职业生涯发展规划概论
    有效整合企业及个人需求
    职业生涯发展体系的建立
    案例分析:国内两家知名企业的职业生涯规划

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